Garantie qualité
La résistance de nos sangles et de nos coutures est testée en usine pour vous garantir une qualité optimum.
Le Harnais Animalin® quant à lui est testé sur nos chiens et les chiens de nos clients pendant plusieurs mois avant chaque lancement ou pendant sa commercialisation.
Nous suivons notre clientèle et nous sommes à l'écoute des retours positifs comme négatifs pour toujours optimiser la qualité de notre service après-vente tout comme la qualité de nos produits.
Sur les tests effectués en usine, les coutures sur le dos ont lâché après une traction de 314 kilos. La boucle est restée intacte.
Si vous respectez les consignes éducatives transmises par Catherine Collignon, éducatrice et conceptrice du harnais et si vous avez conscience des capacités des chiens à rompre une sangle en quelques secondes, vous serez assez vigilant et garderez votre harnais Animalin® des années.
Vous venez d'acheter un Harnais Animalin® et votre chien l'a mis hors d'usage ou vous pensez que votre harnais s'est déterioré ?
Chez Animalin nous avons toujours privilégié la qualité du service et nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients.
Nous comprenons qu'il est parfois compliqué, alors que l'on vient d'acquérir un Harnais Animalin®, d'imaginer qu'à peine installé sur le dos de son chien il se retrouve en quelques secondes à ses pieds car la sangle du poitrail a été rongée alors même que nous pensions surveiller notre chien ou bien qu'il n'en était pas capable.
Prenant en considération cette problématique, et pour répondre de façon positive en vue d'optimiser notre service clientèle, la société Animalin vous offre des conditions de retour et d'échange.
Ce que nous NE pouvons PAS vous garantir :
- Que les sangles résistent aux crocs des chiens,
- Que les anneaux métalliques résistent à l'eau de mer, en revanche ils résisteront aux baignades en eau douce et aux lavages,
- Que le plastron résiste aux roulades des chiens sur des sols abrasifs ou lorsqu'ils se frottent contre les murs avec leur harnais sur le dos…
- La résistance du plastron ainsi que des sangles pendant les parties de jeux entre chiens alors que ceux-ci s'attrapent mutuellement et se secouent à l'aide de la prise effectuée sur le harnais…
Toutes diffamations sur les réseaux sociaux ou par n'importe quelle autre voie (courrier, mail etc) seront immédiatement poursuivies
par notre service juridique et par voie d'avocat.